SHIFTORBIT — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, juga dikenal sebagai BNI, menerima tiga penghargaan dari ajang Digital CX Awards 2025 yang diadakan oleh The Digital Banker, sebuah publikasi independen.
Di Kamis, 24 April 2025, di Hotel Mandarin Oriental Singapura, penghargaan diberikan kepada Efransyah Mudani, GM Divisi Penjualan Digital Channel BNI, dan I Gede Widya Anantayoga, GM Penjualan Produk & Partnership BNI.
BNI menerima tiga penghargaan: Best Technology Implementation for Digital CX—Indonesia, Outstanding Digital CX—Trade Finance Initiative, dan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX—Indonesia.
Ketiga kategori ini menunjukkan keunggulan BNI dalam menyediakan solusi digital yang inovatif, menyeluruh, dan disesuaikan dengan kebutuhan klien korporasi melalui inovasi BNIdirect.
Agung Prabowo, Direktur Corporate Banking BNI, menyatakan bahwa pencapaian ini menunjukkan komitmen BNI untuk menyediakan layanan perbankan korporasi yang modern, terintegrasi, dan sesuai dengan dinamika kebutuhan bisnis saat ini.
Agung menyatakan bahwa penghargaan ini menunjukkan komitmen BNI untuk mengembangkan solusi digital yang mendukung pertumbuhan bisnis.
Dalam pernyataannya pada hari Minggu (27/4/2025), Agung mengatakan, “Solusi ini memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah. Artinya, BNIdirect telah menjadi platform strategis yang mendukung perjalanan digital kami.”
Digital Banker berterima kasih atas inovasi pengembangan BNIdirect API, yang membuat integrasi dengan sistem pihak ketiga menjadi mudah.
Sebagai informasi, BNI akan meningkatkan lingkungan sandbox dan meluncurkan berbagai inisiatif melalui API baru pada tahun 2024.
Langkah ini menyumbang peningkatan volume transaksi digital sebesar Rp1.230 triliun, atau pertumbuhan sebesar 50,6% per tahun.
BNI dihargai dengan baik dalam kategori Customer Experience Digital Outstanding—Inisiatif Keuangan Perdagangan—karena menyediakan layanan bank garansi dan keuangan perdagangan digital yang dapat diakses oleh pelanggan dalam dan luar negeri kapan saja dan di mana saja.
Selain itu, penghargaan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital Customer Experience—Indonesia diberikan kepada BNI Wholesale Transaction Banking karena kemampuan perusahaan untuk menyediakan solusi lengkap untuk mengelola likuiditas, operasional, treasury, pembayaran, keuangan perdagangan, dan pembiayaan melalui platform digital yang terintegrasi.
Lebih lanjut, Agung menyatakan bahwa Ajang Digital Customer Experience Awards 2025 akan menilai perusahaan keuangan berdasarkan berbagai elemen penting seperti inovasi digital, pengalaman pengguna, personalisasi layanan, dan efektivitas solusi bepersonalisasi.
BNI akan terus meningkatkan kemampuan digitalnya, terutama dengan BNIdirect.
Agung menyatakan, “Kami juga berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis nasabah. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk menjadi mitra strategis dunia usaha di era digital.”
Nilai transaksi segmen korporasi dan bisnis BNI meningkat sebesar 23,2% secara tahunan (YoY) sepanjang 2024, mencapai Rp7.931 triliun pada Desember 2024.
Agung menyimpulkan, “Dengan capaian ini, BNI semakin optimistis untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan di segmen korporasi dan bisnis, sekaligus memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam ekosistem digital perbankan nasional.”
SUMBER rm.id : Top, BNI Borong 3 Penghargaan The Digital Banker